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看看別人是如何正確使用海關(guān)數(shù)據(jù)!

2021-01-26

      海關(guān)數(shù)據(jù)的作用是仁者見仁,智者見智的,根據(jù)使用者的具體操作來發(fā)揮作用的。那么,讓我們來看看真實(shí)的案例吧。


案例一:利用海關(guān)數(shù)據(jù)鑒別B2B詢盤


      廣州外貿(mào)經(jīng)理Lisa管理7個(gè)外貿(mào)人員,六年來主要用Alibaba、bossgoo以及Google等搜索引擎開發(fā)國外客戶,一共積累了5000多個(gè)客戶,很多客戶報(bào)完價(jià)之后就沒有下文了,只能每隔一段時(shí)間發(fā)發(fā)郵件,可是基本都石沉大海。通過海關(guān)數(shù)據(jù)-進(jìn)口商搜索框,統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)證一遍:

      1、看看哪些客戶是有真實(shí)采購過的買家?

      2、看看哪些買家的采購量比較大比較匹配?

      3、看看哪些買家一直在頻繁更換供應(yīng)商?

      4、看看已合作買家有哪些供應(yīng)商?流失風(fēng)險(xiǎn)?

      核驗(yàn)后,值得持續(xù)跟進(jìn)的匹配買家只剩50多個(gè),Lisa帶領(lǐng)大家一起分析交易報(bào)表,并擬定絕對可行的跟進(jìn)計(jì)劃;每人把精力都聚焦到自己分到的7個(gè)客戶身上,結(jié)果:兩個(gè)月內(nèi)拿下了其中的11個(gè)客戶。

 

 

 

 


案例二:利用海關(guān)數(shù)據(jù)驗(yàn)證展會買家


       上海外貿(mào)主管David,在美國家居展上接待了一位在美國有5個(gè)分公司的大客戶,其網(wǎng)站上的硅膠廚房用品和自己公司的產(chǎn)品非常相似。展會后半年內(nèi)累計(jì)免費(fèi)打樣寄樣30余次,而且每次報(bào)價(jià)客戶都能接受,卻遲遲不下單,期間David也多次電話詢問:產(chǎn)品價(jià)格都OK為何遲遲不下單?客戶答復(fù):樣品需要最終買家確認(rèn),請耐心等待!

      David通過進(jìn)口商搜索框,發(fā)現(xiàn):該買家三年來的一直都有持續(xù)采購且量確實(shí)很大,但供應(yīng)商是該買家自己在中國開的工廠。

      結(jié)論:客戶只為免費(fèi)打樣,不會下單。


案例三:跳過中間商,利用海關(guān)數(shù)據(jù)尋求高利潤買家


      Mark公司從事服裝加工已有10年之久。一直給香港的貿(mào)易公司加工,生產(chǎn)的服裝100%外銷,訂單相對穩(wěn)定利潤也還可以,一直做著加工生產(chǎn)。

      這兩年隨著原材料和工人工資上漲,加工利潤越來越低,稍微管理不到位還可能虧本。Mark一直告訴自己要開發(fā)終端客戶,可是做了10年服裝加工連一個(gè)國外客戶都沒見過,終端客戶在那一直困擾著Mark。

      了解到海關(guān)數(shù)據(jù)-出口商搜索框,可以驗(yàn)證同行出口細(xì)節(jié),他將知道的貿(mào)易商名稱放到進(jìn)口商搜索框驗(yàn)了一遍,查到許多貿(mào)易商的終端買家。他想,我們工廠跟貿(mào)易商比較優(yōu)勢:價(jià)格、質(zhì)量和交期;不足:外貿(mào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)度和服務(wù)。如果我們團(tuán)隊(duì)在專業(yè)度和服務(wù)上提升,是不是開發(fā)這些終端買家更輕松呢?

      想清楚后Mark開始組建3人團(tuán)隊(duì),截止到現(xiàn)在MARK用了一年半時(shí)間成功開發(fā)了5個(gè)利潤較高且量較大的國外買家。

 

案例四:借海關(guān)數(shù)據(jù)讓展會訂單翻番


      PETER公司一直都是通過展會拓展國外市場,這兩年參展效果不是很理想,很多客戶都采取觀望態(tài)度,以前的老客戶采購量也在不斷地下降。

      一次外貿(mào)交流會 PETER了解到海關(guān)數(shù)據(jù)可以直接鎖定國外精準(zhǔn)買家而且還可以對該買家多年采購情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析,果斷的將公司推廣模式調(diào)整為“海關(guān)數(shù)據(jù)+出國參展”。

      參展前一個(gè)月,PETER團(tuán)隊(duì)6人,利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索功能,每個(gè)人挑選20家匹配的買家,通過SKYPE,Email等方式聯(lián)系上買家,告知買家參展時(shí)間,攤位號邀請買家來展會現(xiàn)場溝通,有37家買家明確告知會前往展會見面,大大增加展會現(xiàn)場精準(zhǔn)客戶的數(shù)量。

      展會現(xiàn)場,之前邀請的37位買家,最終來了31位,因?yàn)橹皩I家的背景和實(shí)力以及供應(yīng)關(guān)系都做了全面的了解,在現(xiàn)場溝通PETER公司一直掌握主動,合理報(bào)價(jià)給到客戶。同時(shí)展會現(xiàn)場還收到很多名片,將名片放到驗(yàn)買家進(jìn)行一一驗(yàn)證,快速挑選出采購匹配且穩(wěn)定的高質(zhì)量買家。

      展會后,PETER團(tuán)隊(duì)根據(jù)驗(yàn)買家的結(jié)果和展會現(xiàn)場的溝通情況,對買家進(jìn)行等級分類,再跟進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行合理跟進(jìn)客戶,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)專業(yè)知識豐富的跟進(jìn)大客戶,新人跟進(jìn)展會現(xiàn)場談的不錯(cuò)但沒有成交的客戶,從未采購過的客戶放在最后跟進(jìn),展會結(jié)束后一個(gè)月時(shí)間,PETER團(tuán)隊(duì)成功成交9個(gè)客戶,而且客戶的采購量都非常不錯(cuò)。

 

案例五:借助海關(guān)數(shù)據(jù)高效出國拜訪客戶



      東莞虎門客戶做了兩年的外貿(mào),外貿(mào)負(fù)責(zé)人是一個(gè)海歸,不喜歡通過平臺等待客戶找他,更喜歡參加國外展會和上門拜訪客戶,他們認(rèn)為跟客戶面對面交流效果會更加直接深入,但是也遇到一個(gè)問題:效率非常低,身心疲憊。

      在了解海關(guān)數(shù)據(jù)能查詢到采購商地址后,確定了“海關(guān)數(shù)據(jù)+出國拜訪客戶”方式來拓展外貿(mào)市場。

      開始使用系統(tǒng)時(shí),負(fù)責(zé)人通過查詢采購商地址,發(fā)現(xiàn)該區(qū)域還有8家非常有實(shí)力的買家尚未接觸過,于是馬上通過電話聯(lián)系這8家客戶,通過前期的郵件及樣品跟進(jìn),大概一個(gè)月后用“有新產(chǎn)品推薦”為由,成功預(yù)約到5家客戶。上門拜訪完一個(gè)月內(nèi),5家當(dāng)中有2家成功下單。

      海關(guān)數(shù)據(jù)就像一張地圖,只能幫你指引去目的地的方向,幫你確定你所在的位置,但是如何到達(dá)目的地,還是需要得靠自己的。

 
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